Återbetalningspolicy
Senast uppdaterad: 06.03.2025
Läs vår returpolicy nedan för information om returer och återbetalning.
Villkor
1. 14 dagars returrätt
• Returperiod: Du kan returnera alla varor inom 14 dagar från att du mottagit din beställning. Under nationella helgdagar (t.ex. jul) kan returperioden förlängas.
• Returavgifter: Se returavgifterna för ditt land nedan.
• Byten: För att byta en vara, lägg en ny beställning och returnera de ursprungliga produkterna enligt anvisningarna på denna sida.
2. Varornas skick
• Godkända varor: Varor måste vara oanvända, i nyskick och med alla etiketter kvar.
• Icke-godkända varor: Använda varor återbetalas ej.
• Särskild notering om strumpor: Strumpor som öppnats från originalförpackningen kan inte returneras.
3. Förpackningskrav
• Korrekt förpackning: Se till att alla returer är noggrant och snyggt packade. Använd originalförpackningen eller lämplig kartong och tejpa ordentligt på alla sidor för att varorna ska kunna säljas vidare.
4. Returavgifter
Finland: 4,90 € (Åland 8,90 €). Kunder från Finland och Åland ska skicka returer med Posti oavsett ursprunglig fraktmetod.
Sverige: 49 kr
Tyskland: 4,90 €
Estland, Lettland, Litauen, Polen, Nederländerna, Belgien, Luxemburg, Österrike, Frankrike, Irland, Monaco, Bulgarien, Tjeckien, Kroatien, Ungern, Rumänien, Slovenien, Slovakien: 7,90 €
Storbritannien: £9.90
USA: $9.90
Kanada, Danmark, Schweiz: 9,90 €
Norge: 14,90 €
Resten av världen: Returnera paketet på egen bekostnad med valfri kurir.
Om du inte hämtar ut ditt paket och det returneras till oss, kommer vi att dra av landsspecifika returfraktkostnader. Ohämtade beställningar behandlas som returer.
Returprocess
1. Fyll i returformuläret
Fyll i detta formulär och följ instruktionerna efter att du har skickat formuläret.
2. Vänta på vårt svar och returnera varorna
Följ instruktionerna i vårt svar för att returnera varorna. Instruktionerna varierar beroende på din plats och fraktmetod.
3. Få återbetalning
När returen mottagits och kontrollerats får du ett meddelande via e-post. Återbetalningar behandlas inom 1–14 dagar beroende på betalningsmetod. Återbetalningen inkluderar returnerade varors värde och ursprungliga fraktkostnader, med avdrag för regional returavgift.
——
Kontakta kundservice vid frågor: info@nordicbuddies.com.